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馬上預(yù)約裝修服務(wù)
獲得精確裝修報價與免費設(shè)計效果
售后服務(wù)及質(zhì)保期限承諾書
北京新都會裝飾有限公司具有一支較強的工程技術(shù)隊伍,責任心強,技術(shù)精湛,我公司建立以法人代表為首的質(zhì)量保證體系,由董事長分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負責具體質(zhì)量管理工作,根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理標準,按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài),檢驗記錄和報告齊全,并歸檔。售后服務(wù)部對用戶進行跟蹤服務(wù)!為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
(一)售后服務(wù)承諾
服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
服務(wù)效率:隨叫隨到高效快捷
服務(wù)原則:工程在保修期內(nèi)我方將免費維修屬質(zhì)量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的材料只收成本費,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
(二)售后服務(wù)措施
為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務(wù),真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:
1、總經(jīng)理親自處理售后工作,隨時響應(yīng)顧客的售后需求。確保雷厲風行,不拖泥帶水。保證專業(yè)服務(wù)至上。品牌第一!
2、對員工專業(yè)培訓,使每一項工程的售后服務(wù)達到,不找借口,不講條件,高效率的完成服務(wù),踏踏實實為用戶解決問題。
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